1. Giriş

Pharmon Assist olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamamızı ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, şirket adı
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
Konum Bilgileri: GPS verileri, Wi-Fi tabanlı konum bilgisi, IP adresine dayalı yaklaşık konum. Konum verileri, cihazınızın konum servisleri etkinleştirildiğinde toplanır.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi bilgileri
Kullanım Bilgileri: Site ve uygulama gezinme verileri, tıklama bilgileri, uygulama içi etkileşimler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
Müşteri desteği sağlamak
İletişim taleplerinize yanıt vermek
Konumunuza dayalı kişiselleştirilmiş içerik ve hizmetler sunmak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Analiz ve istatistiksel çalışmalar yapmak

4. Konum Verisi

Uygulamamız, size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla konum verilerinize erişebilir. Konum verileri aşağıdaki şekillerde toplanabilir:

GPS Verisi: Cihazınızın GPS sensörü aracılığıyla hassas konum bilgisi
Ağ Tabanlı Konum: Wi-Fi erişim noktaları ve mobil baz istasyonları üzerinden yaklaşık konum bilgisi
IP Adresi Tabanlı Konum: İnternet bağlantınız üzerinden yaklaşık coğrafi konum

Konum verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Konuma dayalı hizmetlerin sağlanması
Yakınınızdaki eczane, sağlık kuruluşu veya ilgili noktaların gösterilmesi
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama (anonimleştirilmiş olarak)

Konum verisi toplama işlemi, yalnızca cihazınızın konum servislerini etkinleştirmeniz ve uygulamamıza konum izni vermeniz durumunda gerçekleşir. Konum izninizi istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından geri alabilirsiniz. Konum izninin geri alınması durumunda, konuma dayalı bazı özellikler kullanılamayabilir.

5. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir
Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik denetimleri ve erişim kontrolü bulunmaktadır.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Açık rızanızın bulunması
Yasal bir zorunluluk olması
Hizmet sağlayıcılarımızla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
Şirket birleşme veya devir işlemleri

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacı için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim hakkı
Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en güncel halini her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0322 911 0338
Adres: Çukurova Teknokent A Block, Sarıçam, Adana

Son güncelleme tarihi: Mart 2026