Kontak & CRM Yönetimi

Frekans listeleri ve harita görünümü ile brick bazlı kontaklarınızı kolayca yönetin; segmentlerinizi ve ziyaret planlarınızı standartlaştırın.

Hemen Başlayın

Neden Kontak & CRM Yönetimi?

İlaç sektöründe saha operasyonlarının temelini doktor ve eczane kontakları oluşturur. Bu kontakların doğru sınıflandırılması, segment bazlı frekans yönetimi ve coğrafi dağılımlarının görselleştirilmesi, etkili bir saha stratejisi için vazgeçilmezdir. Pharmon Assist kontak yönetimi modülü, brick bazlı kontak takibi ile tüm bu ihtiyaçları tek platformda karşılar.

Frekans listeleri ile segment odaklı çalışma yapısı sayesinde, her kontak grubu için aylık ziyaret sıklığı tanımlanır ve temsilciler bu plana uygun hareket eder. Seç-sürükle-bırak ile hızlı liste oluşturma özelliği, yöneticilerin kontak atamalarını kolayca yapmasını sağlar. Harita üzerinde kontak görüntüleme ile bölgesel dağılım analiz edilir ve konuma göre plan oluşturulur.

KVKK, ETK ve İYS onay yönetimi altyapısı ile kişisel veri koruma mevzuatına tam uyum sağlanır. Her kontağın iletişim izinleri merkezi olarak yönetilir ve denetim izleri otomatik oluşturulur.

Temel Özellikler

Brick Bazlı Kontak Takibi

Doktor ve eczane kontaklarınızı brick (coğrafi birim) bazında organize edin ve yönetin.

Frekans Listeleri ile Segment Odaklı Çalışma

Segment bazlı frekans listeleri oluşturarak aylık ziyaret sıklığını standartlaştırın.

Seç-Sürükle-Bırak ile Hızlı Liste Oluşturma

Kontakları sürükle-bırak ile hızlıca listelere atayın ve yönetin.

Kontakları Harita Üzerinde Görüntüleme

Tüm kontaklarınızı harita üzerinde görselleştirerek bölgesel dağılımı analiz edin.

Konuma Göre Plan Oluşturma

Harita üzerindeki kontak konumlarına göre verimli ziyaret planları oluşturun.

Bölgesel Dağılım Analizi

Kontakların bölgesel dağılımını görerek verimli saha planı oluşturun.

Segment Tanımlama ve Frekans Kurgusu

Kontak segmentleri tanımlayın ve her segment için aylık ziyaret frekansı belirleyin.

KVKK & ETK & İYS Onay Yönetimi

Kişisel veri koruma mevzuatına uygun şekilde iletişim izinlerini merkezi olarak yönetin.

Kontak & CRM Yönetimi Ekranları

Pharmon Assist brick bazlı doktor ve eczane kontak listesi

Pharmon Assist kontak harita görünümü ve bölgesel dağılım

Pharmon Assist KVKK ve ETK onay formu ekranı

Pharmon Assist kontak segmentleri ve frekans yönetimi

Sıkça Sorulan Sorular

Brick bazlı kontak takibi ne anlama gelir?

Brick, coğrafi bölgelere dayalı bir sınıflandırma sistemidir. Kontaklar belirli brick'lere atanır ve her temsilciye kendi brick'indeki kontaklar üzerinden ziyaret planı oluşturulur. Bu yapı, saha operasyonlarını coğrafi olarak organize etmeyi kolaylaştırır.

Frekans listeleri nasıl çalışır?

Her kontak segmenti için aylık ziyaret sıklığı belirlenir. Örneğin A segmentindeki doktorlar ayda 4, B segmenti ayda 2 kez ziyaret edilir. Sistem, frekans hedeflerine uyumu otomatik olarak takip eder.

KVKK uyumu nasıl sağlanır?

Her kontağın KVKK, ETK ve İYS kapsamındaki iletişim izinleri merkezi olarak yönetilir. Onay durumu, onay tarihi ve kanalları kayıt altında tutulur. Denetim izleri otomatik oluşturularak mevzuata tam uyum sağlanır.

Kontakları harita üzerinde görüntüleyebilir miyim?

Evet, tüm kontaklar harita üzerinde konumlarıyla birlikte görüntülenebilir. Bu özellik sayesinde bölgesel dağılımı analiz edebilir ve konuma göre optimize edilmiş ziyaret planları oluşturabilirsiniz.

Bu özelliği keşfedin

Pharmon Assist ile saha operasyonlarınızı dijitalleştirin ve verimliliğinizi artırın. Hemen iletişime geçin.

İletişime Geçin