Bir tıbbi satış temsilcisinin en değerli kaynağı zamandır. Gün içinde yapılacak ziyaretlerin sıralaması, lokasyonlar arası mesafe ve trafik koşulları doğru planlanmadığında, verimlilik ciddi şekilde düşer. Sektör araştırmaları, saha ekiplerinin zamanının yaklaşık yüzde otuzunun yolda geçtiğini gösteriyor. Bu oran, doğru rota planlamasıyla önemli ölçüde azaltılabilir.
Plansız Rotanın Maliyeti
Bir temsilcinin İstanbul'da günde 10 ziyaret planladığını düşünelim. Ziyaretler coğrafi olarak optimize edilmeden rastgele sıralandığında, gün içinde şehrin bir ucundan diğerine gereksiz geçişler yapılır. Her fazladan 20 dakikalık yolculuk, gün sonunda 2-3 saatlik bir kayba dönüşür. Bu da 2-3 ziyaretin yapılamadan kalması anlamına gelir.
Aylık bazda hesaplandığında, optimize edilmemiş rota planlaması temsilci başına 40-60 kaçırılmış ziyaret demektir. Bölge genelinde düşünüldüğünde, bu rakam yüzlerle ifade edilir ve doğrudan satış performansını etkiler.
Harita Üzerinde Görselleştirme
Pharmon Assist'in ana ekranında temsilcinin günlük ziyaret noktaları harita üzerinde görselleştirilir. Harita görünümünde doktorlar yeşil, eczaneler turuncu işaretçilerle gösterilir. Temsilci, günün rotasını kuş bakışı görerek planını değerlendirebilir.
Harita üzerinde ziyaret noktaları arasındaki rota rota çizgisi olarak gösterilir — böylece gün içindeki hareket akışı görsel olarak net bir şekilde takip edilir. Herhangi bir işaretçiye dokunulduğunda o kişinin detay bilgileri görüntülenir.
Sürükle-Bırak ile Plan Düzenleme
Ana ekrandaki etkinlik listesi sürükle-bırak ile yeniden sıralanabilir. Temsilci, harita görünümüne bakarak coğrafi olarak mantıklı bir sıralama oluşturabilir. Örneğin aynı semtteki üç doktoru arka arkaya ziyaret edecek şekilde planı düzenleyebilir.
Bu esneklik, gün içinde yaşanan değişikliklere de hızlı adaptasyon sağlar. Bir doktorun randevusu iptal olduğunda veya acil bir ziyaret eklendiğinde, plan anında yeniden düzenlenebilir.
Google Maps Navigasyonu
Pharmon Assist, Google Maps ile entegre çalışır. Temsilci, bir sonraki ziyaret noktasına tek tuşla navigasyon başlatabilir. Uygulama, ziyaret noktasının koordinatlarını Google Maps'e ileterek en hızlı rotayı otomatik olarak hesaplar.
Bu özellik özellikle ilk kez ziyaret edilen adreslerde büyük kolaylık sağlar. Temsilci adresi ayrıca aramak ve girmek zorunda kalmaz — haritadaki butona dokunması yeterlidir.
Rota Optimizasyon Algoritması
Pharmon Assist'in rota optimizasyonu özelliği, birden fazla ziyaret noktasını coğrafi yakınlık ve ulaşım mesafesine göre en verimli sıraya dizer.
Bu algoritma, temsilcinin belirlediği başlangıç noktasından itibaren tüm ziyaret noktalarını en kısa toplam mesafe ile tamamlayacak rotayı hesaplar. Sonuç, temsilcinin mobil uygulamasında otomatik olarak günlük plana yansır.
Takvim Modülü ile Entegre Planlama
Rota optimizasyonu, Pharmon Assist'in kapsamlı takvim modülüyle entegre çalışır. Takvim modülü beş farklı görünüm sunar:
- Günlük görünüm: Tek günün detaylı etkinlik programı
- 5 günlük görünüm: Hafta içi planına genel bakış (tablet kullanıcılarına özel)
- Haftalık görünüm: 7 günlük takvim ızgarası
- Aylık görünüm: Tüm ayın ziyaret sayılarıyla birlikte özeti
- Yıllık görünüm: 12 aylık genel bakış
Her görünümde plan sayıları toplam, doktor ve eczane bazında ayrı ayrı gösterilir. Böylece temsilci, haftalık veya aylık dağılımını tek bakışta değerlendirebilir.
Plan Kopyalama ve Kilitleme
Temsilciler, benzer bölgelerde çalıştıklarında önceki günlerin planlarını kopyalayarak zaman kazanabilir. Örneğin her Pazartesi aynı bölgedeki doktorları ziyaret eden bir temsilci, geçen haftanın Pazartesi planını bu haftaya kopyalayabilir ve küçük düzenlemeler yapabilir.
Plan kilitleme özelliği ise yönetici onay süreçlerini destekler. Bölge müdürü, temsilcilerin planlarını inceleyip onayladıktan sonra kilitleyebilir. Kilitli planlar temsilci tarafından değiştirilemez — bu, planlanan ziyaretlerin gerçekleştirilmesini garanti altına alır.
Ziyaret Adayı Seçimi
Takvimden yeni bir ziyaret eklenirken, sistem otomatik olarak ziyaret adaylarını listeler. Bu adaylar, temsilcinin pozisyonuna atanmış brick (coğrafi bölge) ve kişi portföyüne göre filtrelenir. Temsilci, aday listesinden hızlıca seçim yaparak plana ekleyebilir — böylece yalnızca yetkili olduğu kişilere ziyaret planlar.
Daha az yolda, daha çok hekim karşısında. Demo talep ederek rota optimizasyonunu deneyimleyin.