İlaç sektöründe farklı roller, farklı cihazlar kullanır. Saha temsilcisi cebindeki telefonla çalışırken, bölge müdürü tabletini tercih eder, merkez ofisteki yönetici ise masaüstü bilgisayarından takip yapar. Her biri için ayrı çözümler kullanmak, veri tutarsızlığına ve iletişim kopukluğuna yol açar. Temsilcinin girdiği veri yöneticinin gördüğü veriyle tutarsız olduğunda, kararlar yanlış bilgiye dayanır.
Neden Tek Platform?
Birden fazla yazılım kullanmanın yarattığı sorunlar:
- Veriler farklı sistemlerde dağılır — tek bir "doğru" kaynak yoktur
- Sistemler arası veri aktarımı gecikir veya hata üretir
- Her sistem için ayrı kullanıcı eğitimi gerekir
- Lisans ve bakım maliyetleri katlanır
- Sistemler arası entegrasyon kırılgan olur, bir güncelleme diğerini bozabilir
Pharmon Assist, tek bir platform üzerinde üç uyumlu uygulama sunarak bu sorunları kökten çözer. Tek veritabanı, tek altyapı, anlık senkronizasyon.
Mobil Uygulama (iOS & Android)
Saha temsilcileri için optimize edilmiş mobil uygulama, günlük iş akışının tüm adımlarını kapsar.
Ana ekran üç bileşenden oluşur: günlük etkinlik listesi (sürükle-bırak ile yeniden sıralanabilir), harita görünümü (tüm ziyaret noktaları renk kodlu işaretçilerle) ve performans gösterge paneli (günlük/aylık grafikler ve hedef pasta grafiği).
Kişi yönetimi sayfasında temsilci, portföyündeki doktor ve eczaneleri liste veya harita görünümünde inceleyebilir. Gelişmiş arama ve filtreleme ile hızlıca kişi bulabilir. Kişi detay sayfasından ziyaret başlatabilir.
Sunum modülü galeri görünümünde sunumları listeler. Favorilere ekleme, arama, sıralama ve çoklu seçim desteği vardır. Seçilen sunumlar tam ekranda PDF veya HTML olarak görüntülenir.
Ziyaret yönetimi sayfasında ziyaret oluşturma, güncelleme ve geçmiş ziyaretleri inceleme mümkündür. Her ziyaret için lokasyon, kişiler, ürünler, ziyaret tipi, gerçekleşme tipi, notlar ve takım arkadaşları girilir.
Sipariş ve satış modülleri (ihtiyaca göre aktif edilebilir) adım adım akışlarla sipariş ve satış kaydı oluşturmayı sağlar.
Ekstralar bölümünde formlar, form sonuçları, duyurular ve ayarlar yer alır.
Tüm bu özellikler çevrimdışı çalışma desteğiyle sunulur — internet bağlantısı olmadan da temsilci kesintisiz çalışır.
Tablet Uygulaması
Pharmon Assist'in mobil uygulaması, tablet ekranları için baştan sona özel olarak tasarlanmıştır.
Ana ekranda bölünmüş ekran görünümü: Sol tarafta günün etkinlik listesi, ortada harita görünümü, altta performans gösterge paneli. Üç bileşen aynı anda görüntülenir — temsilci günün planını, haritadaki konumları ve performansını tek ekranda değerlendirir.
Kişi sayfasında gelişmiş bölünmüş ekran: Filtre paneli, kişi listesi ve harita yan yana görüntülenir. Temsilci filtreleri değiştirirken sonuçlar anlık olarak güncellenir.
Genişletilmiş menü: Tablet modunda ana menüden takvim ve ziyaret geçmişine doğrudan erişilebilir — telefonda bu sayfalar ekstralar bölümünden açılır.
5 günlük takvim görünümü: Yalnızca tablet yatay modunda sunulan bu görünüm, hafta içi planını tek ekranda görselleştirir. Bölge müdürleri için ideal bir planlama aracıdır.
Ekran boyutuna uyumlu tasarım: Tüm ekranlar tablet'in geniş alanına uygun olarak yeniden düzenlenmiştir — daha fazla bilgi, daha az karmaşa.
Admin Panel (Web & Desktop)
Merkez ofis yöneticileri, bölge müdürleri ve destek ekipleri için tasarlanan admin paneli, platformun tam yönetim katmanıdır.
Şirket ve kullanıcı yönetimi: Şirket bilgileri, kullanıcı hesapları, depo tanımlamaları ve entegrasyon ayarları yönetilir.
Pozisyon ve takım yönetimi: Ağaç görünümünde organizasyonel yapı görselleştirilir. Takım, bölge ve UTT oluşturma; yönetici atamaları; ürün, meslek, brick ve depo atamaları yapılır.
Ürün yönetimi: Üç sekmeli arayüzde ana ürünler, promosyon ürünleri ve numune ürünleri yönetilir.
Hedef yönetimi: Pozisyon bazlı ve ürün bazlı hedefler tanımlanır. Aylık toplu hedef girişi ve Excel import desteği sunulur.
Sipariş yönetimi: Gelişmiş filtreleme, onay/red iş akışı, durum takibi ve Excel dışa aktarma.
Sunum yönetimi: Sunum oluşturma, sayfa ve ürün atama, durum yönetimi (taslak/yayın/arşiv).
Raporlama: Onlarca rapor türü ile gösterge paneli, ziyaret, plan, sipariş, korelasyon, hedef ve mutabakat raporları.
Form oluşturucu: Görsel arayüzde dinamik formlar tasarlanır ve saha ekibine dağıtılır.
Kişi talepleri: Temsilcilerin yeni kişi ekleme taleplerini onaylama/reddetme iş akışı.
Takvim: Kullanıcı bazlı takvim görünümü, bölge filtreleme ve plan yönetimi.
Duyurular: Saha ekibine toplu bildirim gönderme.
Şirket ayarları: Segment, rol, kilit ve form ayarları.
İzin yönetimi: Pozisyon tipine göre özelleştirilebilir erişim hakları.
Responsive Tasarım Stratejisi
Admin paneli de her ekran boyutuna uyumlu tasarıma sahiptir:
- Telefonda: Kolay erişilebilir liste görünümleri ve alt menü çubuğu
- Tablette: Dengeli tablo ve liste görünümleri, yan panel filtreler
- Masaüstünde: Tam genişlikte veri tabloları, ağaç görünümleri ve yan menü
Menü çubuğu, ekran yönüne göre otomatik olarak konumlanır — en ergonomik kullanımı sağlar.
Anlık Senkronizasyon
Üç uygulama tek veritabanını paylaşır. Temsilcinin mobil uygulamadan girdiği ziyaret kaydı, yöneticinin admin panelinde anlık olarak görünür. Yöneticinin admin panelinden oluşturduğu hedefler, temsilcinin mobil gösterge panelinde hemen yansır.
Üç uygulama arasında eksiksiz ve anlık veri akışı sağlanır. Saha ile merkez ofis arasındaki mesafeyi sıfıra indirin.