Saha temsilcileri gün boyu hareket halindedir. Planlı ziyaretler arasında trafikte, toplu taşımada veya yürüyerek bir noktadan diğerine geçerken, yakınından geçtiği bir eczaneyi fark etmeyebilir veya spontan bir ziyaret fırsatını kaçırabilir. Özellikle büyük şehirlerde yoğun portföye sahip temsilciler, tüm kişilerinin lokasyonlarını ezberden bilmez.
Plansız Ziyaretlerin Değeri
Saha çalışmasında planlı ziyaretler operasyonun omurgasını oluşturur. Ancak plansız — spontan — ziyaretler de değerli fırsatlar sunar. Bir eczanenin önünden geçerken kısa bir merhaba ziyareti, ilişkiyi güçlendirir ve sipariş fırsatı yaratır. Bir doktorun muayenehanesinin yakınındayken yapılan kısa bir tanışma ziyareti, gelecekteki planlı ziyaretlerin kapısını açar.
Araştırmalar, spontan ziyaretlerin planlı ziyaretlere göre daha kısa sürdüğünü ama ilişki güçlendirme açısından önemli bir katkı sağladığını gösteriyor. Anahtar soru şudur: temsilci bu fırsatlardan nasıl haberdar olacak?
Akıllı Konum Bildirimi
Pharmon Assist'in yakın kişi bildirim özelliği, arka planda temsilcinin konumunu takip eder ve portföyündeki bir eczane veya doktora yaklaştığında otomatik bildirim gönderir.
Bildirim şu bilgileri içerir:
- Kişinin adı ve birimi
- Yaklaşık mesafe
- Kişi tipi (doktor/eczane)
Temsilci bildirimi gördüğünde, durumuna göre spontan ziyaret yapıp yapmamaya karar verir. Zorunluluk yoktur — bildirim yalnızca bir fırsat hatırlatmasıdır.
Nasıl Çalışır?
Özellik teknik olarak şu şekilde çalışır:
- Temsilcinin portföyündeki tüm kişilerin konum koordinatları cihazın yerel veritabanında saklanır
- Arka plan konum servisi (background location), belirli aralıklarla temsilcinin konumunu günceller
- Her konum güncellemesinde, cihazdaki kişi koordinatlarıyla karşılaştırma yapılır
- Belirlenen yakınlık mesafesi içinde bir kişi tespit edildiğinde yerel bildirim tetiklenir
Bu süreç tamamen cihaz üzerinde gerçekleşir — internet bağlantısı gerektirmez. Kişi koordinatları önceden senkronize edildiği için, çevrimdışı ortamda bile bildirimler çalışır.
Gizlilik ve Kullanıcı Kontrolü
Konum takibi hassas bir konu olduğu için Pharmon Assist bu özelliği tamamen isteğe bağlı ve şeffaf olarak sunar:
İsteğe bağlı aktivasyon: Özellik varsayılan olarak kapalıdır. Temsilci, uygulamanın ayarlar bölümünden açabilir veya kapatabilir. Hiçbir durumda otomatik olarak aktif edilmez.
Arka plan konum izni: Özellik, işletim sisteminin arka plan konum iznini gerektirir. Temsilci bu izni vermezse özellik çalışmaz. İzin yönetimi işletim sistemi seviyesindedir ve temsilci kontrolündedir.
Yerel işleme: Konum verisi ve yakınlık hesaplaması tamamen cihaz üzerinde yapılır. Konum bilgisi sunucuya gönderilmez — gizlilik korunur.
Kolay kapatma: Temsilci herhangi bir anda ayarlar sayfasından özelliği kapatabilir. Cihazın konum ayarlarına doğrudan erişim butonu da sağlanır.
Harita Entegrasyonu
Yakın kişi bildirimi, Pharmon Assist'in harita modülüyle entegre çalışır. Ana ekrandaki harita görünümünde tüm portföy kişileri harita üzerinde renk kodlu işaretçilerle gösterilir — doktorlar yeşil, eczaneler turuncu.
Temsilci, haritaya bakarak çevresindeki kişileri görsel olarak da değerlendirebilir. Bir işaretçiye dokunulduğunda kişinin detay bilgileri görüntülenir. İlk etkinlik işaretçisine dokunulduğunda detaylı bilgi ekranı açılır.
Bu görsel yaklaşım, bildirim özelliğini tamamlar: bildirim gelmese bile temsilci haritaya bakarak yakındaki fırsatları değerlendirebilir.
Kullanım Senaryoları
Bekleme sürelerini değerlendirme: Doktor muayenehanesinde bekleme sırasında yakındaki bir eczaneye kısa bir ziyaret.
İptal edilen randevuları telafi: Planlı ziyaret iptal olduğunda, bulunduğu konuma yakın alternatif kişilere spontan ziyaret.
Yeni bölge keşfi: Yeni atanan bir bölgede temsilcinin çevresindeki potansiyel kişileri keşfetmesi.
Gün sonu değerlendirmesi: Son planlı ziyaretten sonra, eve dönüş güzergahındaki kişilere kısa ziyaret.
Fırsatlar yakınızdan geçerken haberiniz olsun. Demo talep edin.